pezzi di ricambio e tempi geologici

[Sgaio]

A questo punto vorrei capire come mai i concessionari si comportano in modo così diverso: hanno provvigioni differenti, non ricevono rimborsi o sono negligenti di proprio?

Perchè Aprilia non rimedia a questa situazione? Dopotutto i concessionari sono il front-end dell'azienda e se si comportano male, è l'Aprilia che perde i clienti!

Lamps diversificati...

[Gh]

Scusatemi ma dissento.

Io sono un cliente.
Do dei soldi ad un'Azienda che per me e' l'Aprilia, non al mio concessionario di zona.
E chiedo in cambio un servizio.
Dall'Aprilia, non dal mio concessionario di zona.

Quello che voglio dire e' che gia' la parola "concessionario" dovrebbe mettere sull' avviso: e' una persona (od una ditta) che ha la concessione di rappresentarne un altra.
Di fatto per me esterno e' l'Aprilia.

Se qualcosa nel servizio che ricevo non funziona la colpa, per quanto mi riguarda e' - comunque - dell'Aprilia.

Se e' perche non costruiscono o non hanno in magazzino i pezzi che mi servono, se e' perche' il concessionario non glieli chiede con le "pressioni" adeguate, se e' perche' il corriere non fa il suo, per me e' uguale.

E' un po' come se andando alla posta non trovassi il modulo di conto corrente.
Poco mi importa se il modulo non e' stato richiesto dall'impiegato o le poste non glielo hanno fornito.
Il modulo non c'e' e la responsabilita' e delle poste.

Speriamo che le cose cambino presto.

[bikelink]

beh.. dalla teoria alla pratica...un concessionario puo' essere insolvente...e se non paga non gli arrivano i pezzi.......come in tutte le società....con concessionari e filiali...a questo non ci pensate ?
come mai alcuni concessionari lavorano bene e altri meno ?
quanti anni ci hanno impiegato e quanti concessionari veramente buoni hanno le altre marche nelle voste città ? 20 ? 10 ? 2 ?

ad ogni modo so per certo che c'è un nuovo responsabile settore accessori dopo il recente ribaltone interno.
ad ogni modo ci stiamo preparando adeguatamente per il 20 (peraltro peccato che molti di voi non ci siano !)
perchè un gruppo lo si vede forte anche in questo, nella presenza e nella partecipazione attiva. capisco perfettamente chi è lontano..ma chi potrebbe....

[abracchi]

Bella l'idea della lettera....la firmiamo tutti !!!!

[pipo1961]

Si Bike, ma se il conc e` insolvente
Si Bike, ma se il conc lavora male
non dobbiamo RIpagare noi

ciao

[carlodg]

Ormai i tempi sono stretti, ma che ne pensate se ci unissimo in una forma di sensibilizzazione (non di protesta) verso aprilia denunciando l'attuale carenza del settore accessori/ricambi?

Mettendo insieme "Pompone aprilia", "Aprilia Unofficial Adventure" e "M&TOOR area Aprilia" avremmo un certo peso, per quanto riguarda M&TOOR area aprilia una decina di giorni fa ho inviato una lettera al Presidente evidenziando le problematiche aprilia post vendita: assistenza, disponibilità ricambi, costi accessori, ....., al momento non ho avuto risposta e non so se mai l'avrò, ma insieme penso che si riuscirebbe a produrre qualcosa di positivo!

Si, forse il 20 tra le 280 persone presenti riusciremo a farci sentire (?), ma una lettera sarebbe più incisiva, Carlo, Giuliano, Max, ci pensiamo?.....

Vi confermo quanto anticipato anche in altre sezioni del Forum.
Io mi sono mosso e, il giorno che ho incontrato il Beggio, senza che io glielo avessi ricordato, mi ha detto: "E' lei allora che mi ha inviato la mail!!"
Ben si ricordava di me e della mail che avevo mandato 5 gg prima.
Toccavo, scrivendo a livello personale ma parlando degli utenti Aprilia, tutti gli argomenti dolenti ed anche quello in questione. Ho approffittato per parlargli e, credetemi, le cose stanno cambiando. Mi ha detto che non può rispondere a tutti quelli che gli scrivono, ma che a me, vista l'importanza delle argomentazioni e il tono positivo della lettera, stava rispondendo. Quindi non sommergetelo di lettere alle quali non potrà rispondere, ma usate i canali ufficiali.
Ho avuto n. 5 persone di Aprilia che mi hanno telefonato per argomenti diversi di carattere generale e, almeno su questi punti, si stanno muovendo.
Laciatemi ancora qualche giorno e vi dirò di più perchè le cose si stanno evolvendo in senso positivo e aspetto delle risposte che faranno sperare nei miglioramenti per tutti.
OK??
Per Alex in particolare: ci vediamo alla cena e ne parleremo assieme agli altri di fronte a un buon piatto!!
Lamps

[bikelink]

certo....e avremo anche i coltelli

[fiore]

certo....e avremo anche i coltelli

Carlo visto la grande quantità di coltelli che gireranno io partirei con un abbigliamento "adatto"


Ciao Fiore

[carlodg]

Si, una bella forchetta per mangiare ciò che Bike taglia ....
Lamps