Help! Problema centralina 15 gg.dopo scadenza garanzia

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elisocofra
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Messaggio da elisocofra »

Wallace,

non ho mai sentito che l'intervento di un ispettore tecnico della marca per risolvere un problema di un cliente debba essere pagato da quest'ultimo,

MAI.

Poi, certo che la garanzia e scaduta,

ma si tratta di un problema assolutamente E C C E Z I O N A L E.

Quindi,

visto che il caso è eccezionale,

e visto che la garanzia è appena scaduta da qualche giorno,

gli esempi di presa in carica almeno di una parte del costo da parte della marca sono numerosissimi, non so da l'Aprilia, ma ti potrei citare decine di casi più o meno simili nei quali la marca è intervenuta a favore del suo cliente.


Questa storia mi pare sempre più strana, per usare un eufemismo :roll: :roll: :roll:
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elisocofra
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Messaggio da elisocofra »

J.Wallace ha scritto:ho parlato con una centralinista dallo spiccato accento francese che non capiva un'acca di ciò che le stavo dicendo e alla mia e-mail di lamentela non ho ancora ricevuto una risposta....
Wallace, se ti serve un traduttore per il francese, non esitare a sollecitarmi. :wink:
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lello
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Messaggio da lello »

elisocofra ha scritto:Wallace,

non ho mai sentito che l'intervento di un ispettore tecnico della marca per risolvere un problema di un cliente debba essere pagato da quest'ultimo,

MAI.
Esatto e la cosa a sto punto mi sa' di FURBATA del mecca nei tuoi confronti....
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BMW GS 1200 LC ADV IL RITORNO DOPO LA TEMPESTA

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elisocofra
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Messaggio da elisocofra »

lello ha scritto:
Esatto e la cosa a sto punto mi sa' di FURBATA del mecca nei tuoi confronti....
Hai usato le parole che, per cautela, non ho osato usare, ma la penso uguale.

Wallace, una domanda :

La vechia centralina, quella che, secondo il meca, è fuori servizio, l'hai recuperata o se l'è tenuta lui ?
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J.Wallace
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Messaggio da J.Wallace »

elisocofra ha scritto:
lello ha scritto:
Esatto e la cosa a sto punto mi sa' di FURBATA del mecca nei tuoi confronti....
Hai usato le parole che, per cautela, non ho osato usare, ma la penso uguale.

Wallace, una domanda :

La vechia centralina, quella che, secondo il meca, è fuori servizio, l'hai recuperata o se l'è tenuta lui ?
Io la centralina vecchia non l'ho ancora vista e neanche la moto riparata; c'è un continuo rimpallo tra il meccanico ed il commerciale, quando c'è uno non c'è l'altro e così non si sa mai chi ha fatto cosa....
Tra l'altro, dall'ultimo colloquio col commerciale, sembrerebbe che la mia centralina non sia stata ordinata all'Aprilia, ma se la sarebbe procurata il meccanico tramite un collega che l'aveva in magazzino, contraddicendo per l'ennesima volta quanto dettomi 2 giorni prima....
Certamente, qualora fossi costretto a pagare quello da lui richiesto, vorrei indietro la centralina usata!
Domani provo a farmi sentire ancora da Aprilia e vedo cosa ne ricavo!
Grazie per l' offerta di traduzione dal francese, ma il problema è che al customer care non si riesce a parlare con nessun responsabile (se poi i centralinisti non capiscono neanche l'italiano....)
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Messaggio da Moma »

J.Wallace ha scritto:

Io la centralina vecchia non l'ho ancora vista e neanche la moto riparata; c'è un continuo rimpallo tra il meccanico ed il commerciale, quando c'è uno non c'è l'altro e così non si sa mai chi ha fatto cosa....
...e magari, fra qualche tempo, finisce usata su qualche mercatino virtuale o della zona, perfettamente funzionante. :roll:
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Messaggio da Pacifico »

A questo punto... io farei solo una cosa... ritirerei la moto... con la documentazione della riparazione e la centralina guasta... dopo di che comincerei a fare alcuni passi che qui pubblicamente non ti posso suggerire....

La moto prima la porti a casa, meglio è...
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Messaggio da salvadi »

mumble mumble mumble mumble mumble mumble mumble

mah!
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J.Wallace
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Messaggio da J.Wallace »

Pacifico ha scritto:A questo punto... io farei solo una cosa... ritirerei la moto... con la documentazione della riparazione e la centralina guasta... dopo di che comincerei a fare alcuni passi che qui pubblicamente non ti posso suggerire....

La moto prima la porti a casa, meglio è...
I passi li posso immaginare.... :-( :-(
Il problema è che per portare a casa la moto lui vuole essere pagato, e se pago, addio intervento Aprilia ecc.ecc....
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Messaggio da elisocofra »

J.Wallace ha scritto:
Pacifico ha scritto:A questo punto... io farei solo una cosa... ritirerei la moto... con la documentazione della riparazione e la centralina guasta... dopo di che comincerei a fare alcuni passi che qui pubblicamente non ti posso suggerire....

La moto prima la porti a casa, meglio è...
I passi li posso immaginare.... :-( :-(
Il problema è che per portare a casa la moto lui vuole essere pagato, e se pago, addio intervento Aprilia ecc.ecc....
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In ogni modo, devi esigere di avere la vechia centralina, quella che, a dire del meca, è guastata. Mi raccomando, non uscire del conce senza quella centralina.
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Messaggio da salvadi »

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